返金ポリシー
法的免責事項
このページに記載されている説明と情報は、返金ポリシーの文書作成方法に関する一般的な概要説明と情報に過ぎません。この記事を法的アドバイスや、実際に何をすべきかに関する推奨事項として依拠しないでください。なぜなら、貴社と顧客の間で締結したい具体的な返金ポリシーを事前に把握することはできないからです。返金ポリシーの理解を深め、作成にあたっては、法的助言を求めることをお勧めします。
返金ポリシー - 基本
Having said that, a Refund Policy is a legally binding document that is meant to establish the legal relations between you and your customers regarding how and if you will provide them with a refund. Online businesses selling products are sometimes required (depending on local laws and regulations) to present their product return policy and refund policy. In some jurisdictions, this is needed in order to comply with consumer protection laws. It may also help you avoid legal claims from customers that are not satisfied with the products they purchased.
返金ポリシーに含めるべき内容
一般的に、返金ポリシーでは、返金を求める期限、返金は全額か一部か、どのような条件で顧客が返金を受けられるかなど、さまざまな問題が取り上げられます。